SPEDIZIONE

Per le spedizioni ci affidiamo ad SDA, e di norma gli ordini vengono evasi in 3-4 giorni lavorativi se pagati con paypal o carte. Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico, l’ordine verrà evaso in 3-4 giorni lavorati dal momento della ricezione del pagamento.

Se hai bisogno di una spedizione più rapida faccelo sapere, cercheremo di soddisfare i bisogni di ogni cliente.

Il costo della spedizione varia in base al peso e la natura dell’articolo, partendo da 8 euro

RESI

Per questioni fiscali non si effettuano rimborsi ma è possibile cambiare la merce semplicemente scrivendo una mail, con indicato il numero ordine e il motivo del reso.
Sarà possibile effettuare il reso esclusivamente per la merce non in saldo.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
I prodotti devono essere correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e muniti di tutti i loro eventuali accessori e documentazione;
I prodotti devono essere muniti di scontrino (presente nell’imballo originale) in modo da poterci permettere di identificare l’ordine.

Per effettuare il reso, si dovrà mandare un'email a :lumineersproject@gmail.com e indicare cosa si desire rende e il numero d'ordine.Il reso dovrà essere spedito in negozio entro 7 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, e le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

Una volta ricevuto il reso, verrà controllato, e verrà emesso un voucher dello stesso importo dell’articolo reso( escluso la spedizione), e avrà una validità di 15 giorni.

Nel caso in cui un’articolo venga ricevuto fallato, bisogna segnalarlo all’azienda v entro 2 giorni da quando si è ricevuta, inviando un’email (lumineersproject@gmail.com)con foto dettagliate e numero dell’ordine.