Spedizione e Resi
SPEDIZIONE
Per le spedizioni ci affidiamo ad SDA, e di norma gli ordini vengono evasi in 3-4 giorni lavorativi se pagati con Paypal, carte o Satispay. Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico, l’ordine verrà evaso in 3-4 giorni lavorati dal momento della ricezione del pagamento.
Se hai bisogno di una spedizione più rapida faccelo sapere, cercheremo di soddisfare i bisogni di ogni cliente.
Il costo della spedizione varia in base al peso e la natura dell’articolo, partendo da 8 euro.
RESI
Per questioni fiscali non si effettuano rimborsi ma è possibile cambiare la merce semplicemente scrivendo una mail, con indicato il numero ordine e il motivo del reso.
Sarà possibile effettuare il reso esclusivamente per la merce non in saldo.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
- I prodotti devono essere correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e muniti di tutti i loro eventuali accessori e documentazione;
- I prodotti devono essere muniti di scontrino (presente nell’imballo originale) in modo da poterci permettere di identificare l’ordine.
Per effettuare il reso, si dovrà mandare un email a: lumineersproject@gmail.com, indicando che si desidera effettuare il reso e il numero d’ordine.Il reso dovrà essere spedito in negozio entro 14giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, e le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.Una volta ricevuto il reso si verrà contattati dall’assistenza e sarà comunicato l’eventuale voucher o rimborso con l’importo dell’articolo reso.
METODI DI PAGAMENTO
È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, Satispay, Paypal o altre carte.